​吉林省苏宁易购紧急调配资源提速服务打造清凉家电消费主场

今年夏季，吉林省多地迎来持续高温天气，局部地区直逼36℃，高温引发前所未有的制冷设备抢购热潮，空调、风扇、制冰产品等清凉家电销量高速增长。数据显示，吉林省苏宁易购自6月下旬以来，空调品类销售增长10倍以上，创历史新高。

现场顾客络绎不绝，纷纷咨询产品价格、性能、适用面积、安装时效及收费标准等问题。对此，苏宁易购门店家电管家“蓝朋友”提供1对1全流程支持，帮助用户完成产品选购、补贴代办、送装追踪、使用指导等一站式服务。

（消费者咨询购买空调现场）

为应对空调的销量激增，苏宁易购总部联合吉林省苏宁紧急调配货源超千万，增派一线配送、作业人员超百人，并开设夜班专班，实现24小时不间断作业，全力保障空调制冷产品24小时极速送达。

在安装服务环节，苏宁易购也持续加大人员投入，为确保消费者清凉度夏，苏宁易购紧急从北京、郑州等地区抽调资深空调安装技师百余人组成支援团队，联合品牌厂家共同保障旺季安装。在提升消费者服务体验上，苏宁易购对为特殊人群及紧急需求家庭开通绿色通道，尽可能缩短用户等待时间。

（售后安装师傅正在高空作业）

针对夏日高温需求，苏宁易购通过强化协作、服务提升、场景升级、产品优化，并持续加码多重补贴，为吉林省消费者打造更舒适、更安心的清凉家电购物环境。