6月26日民航局“充电宝新规”一出,“3C”立即成为热门话题。北京晚报记者接到多位消费者反映,网络平台上竟有不少商家售卖“3C贴纸”“3C印章”。记者调查发现,尽管一些网络平台迅速采取行动加强监管,但部分商家仍通过偷换链接、取消关键词等方式,偷偷出售相关产品。
消费者王女士告诉记者,若不是关注到此次热门话题,她压根想不到自己会去网络平台搜索“3C”相关内容,更不会发现竟有这么多商家售卖“3C标志”。“看来,在3C成为热门话题之前,此类商品一直在电商平台公然售卖。”她感到纳闷:“既然违法违规,网络平台为什么没有监管?”
“可根据需求缩小印章比例”
根据消费者提供的线索,6月26日,记者在多个网络平台搜索“3C贴纸”“3C标志”等关键词,发现大量链接。有的商家将“3C标志”印在图片中,有的商家直接拿“3C”当卖点,将其醒目标注在商品链接上,有的商家甚至专门设置了相关销售套餐。通过这些链接,几元钱就能买到上千张“3C贴纸”,定制“3C印章”不足百元。
记者联系了其中一个商家,该商家主要销售印章和快干型印油。沟通中,商家向记者提供了加盖印章的效果图,图片中的“3C标志”被盖印在一块车窗玻璃上,效果十分逼真。为方便印在手机充电宝上,客服称还可以根据需求缩小印章比例。
认证标志不是想卖就能卖
“3C认证”是中国强制性产品认证的简称,是一种法定的强制性安全认证制度。强制性认证标志能否在网上随意买卖?质检领域专家表示,3C认证贴纸不能通过网购渠道私下购买,企业如需3C认证贴纸,应联系中国质量认证中心等发证机构,通过正规渠道获取。
法律人士表示,根据《中华人民共和国认证认可条例》,自行制作与国家3C认证标志相同或近似的贴纸、印章,涉嫌伪造、变造认证标志,可处2万元至10万元罚款;若将假标志用于未认证产品,涉嫌销售未经强制性认证产品,可处5万元至20万元罚款,并没收违法所得。
仅过了一天,消费者王女士再次联系记者,称相关产品已经下架。随着3C话题持续发酵,越来越多网友注意到这一乱象,平台随之强化监管,采取了设置屏蔽词等限制手段。27日晚,记者再次搜索,已无法检索到相关内容。
拍儿童贴纸发“3C标志”
但记者发现,仍有商家在偷偷售卖“3C标志”,只不过方式更加隐匿。
比如,从搜索页面上看只是一款普通印章,点进链接后却出现“3C标志”的字眼。令人惊诧的是,这一印章和记者26日咨询的“3C印章”来自同一商家,且是同一链接。也就是说,该商家“换汤不换药”,只将搜索栏的“3C”关键词去掉,印章照样出售。同样,有的商品链接中仅显示定制印章价格10元,客服却称可以定制“3C印章”,价格60元,“只需拍下6份定制印章的链接即可”。
还有的商家“偷梁换柱”,用其他商品链接代替“3C贴纸”售卖。记者此前加购了一款“3C贴纸”,27日晚间商品显示已下架。但当记者咨询时,商家却表示“明天就有货”,并询问记者购买的数量。第二天,商家发来另一款普通的儿童玩具贴纸链接,并称只要拍下这一链接,后续会按“3C贴纸”发货。
一位消费者说,他发现商家售卖3C印章后,立即向平台投诉,但平台要求提供与卖家客服的聊天记录,理由是需要通过聊天记录来认定商家销售行为是否违规。“仅从商品链接上看,只是普通印章,很难认定违规,可见相关问题的事前监管很难到位。”消费者说,“以前平台缺少监管,商家公然出售‘3C标志’,现在虽然设了屏蔽词,事前监管却仍有漏洞,商家销售方式变得更隐蔽了。平台能不能再想想办法,杜绝违法行为?”
什么样的3C标志才合规
近几日随着“3C”相关话题不断发酵,消费者有了更多疑问。记者就当前部分热点问题向质检领域专家进行咨询。
怎样获得3C标志才合规?
专家:设备生产销售企业应向中国质量认证中心等发证机构提交申请。受理申请后,工作人员不仅要检测送检产品,还要对企业的生产线、人员等各因素进行综合评估。通过一系列检测后,生产销售企业才能取得3C认证证书。在接下来的产品批量生产环节中,生产销售企业才能在产品上添加3C认证标志。
有商家说,贴纸形式的3C标志是假的,刻印的才是真的,这是真的吗?
专家:两种形式都存在。早期生产销售企业的产品获得3C认证证书后,大部分都采取贴纸形式来明示产品的3C认证,但很多企业发现,贴纸成本较高,产品生产量越大,需要的贴纸就越多,因此企业逐渐采用模压刻印等方式来节约成本。
有充电宝商家说3C贴纸可以补发,且不违规。因为产品出厂时经过了3C认证,只是当时没有明确规定。补发认证贴纸真的合规吗?
专家:商家这一说辞不合逻辑。在2023年8月1日以前,充电宝产品尚未纳入国家3C强制认证产品目录,在此之前出厂的充电宝产品不会进行3C认证。而在此之后出厂的充电宝产品则必须按照相关规定,在产品主体上明示3C认证标志。因此,不存在既进行了3C认证又没贴标的充电宝产品。
听说机场过安检时只要向安检员解释说,3C标志是在包装盒或者说明书上,就可以“过关”。真的吗?
专家:根据中国《强制性产品认证管理规定》及相关实施细则,3C认证标志的明示位置一般采取本体优先原则。3C认证标志应直接印刷、模压、雕刻或贴于产品外体或铭牌的显著位置。只有本体体积过小、形状特殊等,才适用“明示于最小包装或随附文件”的替代方案。以充电宝的体积来看,显然不适用替代方案。
原标题:《几元钱就能买到上千张“3C贴纸”,网络平台为什么没监管?》
栏目主编:孙欣祺 文字编辑:董思韵 题图来源:上观题图
来源:作者:北京晚报